1、首先要把本月信用卡的每一笔交易仔细核对，可以直接在银行APP上查找，也可以在银联云闪付APP后台查找，并把消费时保留的小票签单拿出来进行对比，找出有异议的消费；
2、打电话通知发卡行，告知对信用卡账单有异议，然后把本月信用卡流水打印出来，在上面圈上有异议的消费，将其和消费凭证作为消费凭证传真给发卡行，同时要注明持卡人姓名、账号、错误的种类、日期、金额及资料证据。
3、发卡银行在收到资料后会进行调查，要是查出确实有出错，是会进行更正的；没有错误，也会向持卡人解释清楚有异议消费的原因。
打电话给客户，先自查一下账单纪录有哪些问题，如果被盗刷必要时候就要报警
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